俗话说：“出门观天色，进门看脸色。”观天色，可推知阴晴雨雪，携带刑具，已免受日晒雨淋；看脸色便可知其心意，投其所好。
古代一位财主中年得子，非常高兴，摆了酒席宴请亲朋好友。亲朋好友见了小孩都捡好听的话说，有的说这孩子大富大贵，将来一定会做官；有的说这小孩一脸福相，将来一定家业兴旺；财主听了心里喜滋滋的。偏偏这时一个人说：“这个孩子将来一定会死。”此话一出，财主的好心情没有了，酒席草草结束。
此人所讲的确是真话，因为生老病死，谁也逃脱不了，但他不理解财主的心理需求，冒冒失失的讲出这句话，让人又气用脑。
这个人乱讲话，只不过得罪了财主，顶多财主以后不宴请他，这也没什么大不了，可有的时候如果你说话不住意投其所好，不会看脸色，你可能就会前程尽毁。
与上相反，如果遇到一些让自己懊恼，烦闷的事，这时别人若能投其所好，说上几句宽解的话，你的不快自然就没了。
说话之前要养成察言观色的习惯，常言道：人好水也甜，花好月也圆。人在高兴时看见高楼大厦也会想到“凝固的音乐”，而在烦恼时，即使欣赏“田园交响曲”也会觉得是噪声。情绪好，容易体谅人，乐于礼让，关心和帮助他人，也愿意与人攀谈，接受别人的邀请，正所谓“人逢喜事精神爽”。
因此察言观色，把握尺度实在是不可疏忽的说话办事之道。;